Трудности с принятием налоговой отчетности за август 2026 г.: что делать, если отчет не принят
В последние дни подачи налогоплательщиками отчетности за август, в частности с 18 сентября 2026 года, наблюдалась значительная нагрузка на приемную часть шлюза отчетности ГНСУ.
В результате этого часть отчетов, отправленных в этот период, могла быть не получена или не обработана налоговой.
При этом в программе Medoc зафиксирован факт отправки документа, что подтверждают логи из клиентских программ.
Пользователи получили квитанцию №2 с сообщением: «Документ не может быть принят – документ в электронном виде не соответствует утвержденному формату (стандарту) из-за отсутствия заявленных в пакете связанных документов (нарушена целостность пакета)».
Что делать, если отчет не принят по причине “….нарушена целостность пакета”
Если вы получили квитанцию №2 с отказом в принятии отчета или не получили ожидаемых квитанций, рекомендуем:
- сделать копию соответствующих отчетов в Medoc;
- проверить наличие всех приложений в пакете;
- подписать и отправить скопированный отчет;
- дождаться получения Квитанции №2.
Для чего нужно делать копию отчетов
Это продиктовано алгоритмом принятия отчетности ГНС. В частности, если пакет отчетности уже получил отрицательную квитанцию №2, цикл его обработки завершен. Повторная отправка того же пакета фактически не может быть выполнена.
Чтобы повторно подать отчетность, создайте копии соответствующих отчетов и отправьте их через прямое соединение с ГНС.
В случае возникновения дальнейших вопросов рекомендуем обращаться непосредственно в ГНС.
Со своей стороны разработчик программы Medoc обратится официальным письмом в ГНС за разъяснениями и с просьбой не применять штрафные санкции к пользователям, которые из-за указанных трудностей не смогли своевременно подать отчетность.
Важно: изменения в алгоритм подачи отчетности в Medoc не вносились, обновлений программы, которые могли бы повлиять на этот процесс, не выходило.
Работаем для вас, работаем благодаря вам! С Украиной в сердце!
Ваш Техноцентр Маяк
Не забудьте подписаться на наши социальные сети, чтобы не пропустить что-то важное!
