Зміна ІР-адреси серверу документообігу “ПТАХ”
Шановні клієнти!
15.06.2022 були проведені регламентні роботи стосовно серверу документообігу “ПТАХ”. Змінилася ІР-адреса серверу – в даний момент ІР 185.241.109.138
У деяких клієнтів може виникати помилка щодо відсутності з’єднання з платформою.
Рекомендуємо:
1. Первірити у командному рядку утилітою nslookup docflow.ezvit.com.ua звернення до системи DNS:
2. Переконатися, що у відповідь отримуємо нову ІР-адресу
Якщо адресу змінено – перехід відбувся коректно. Якщо прописана ще стара ІР-адреса, то, можливо, відбулося її кешування. Очистити даний кеш можна утилітою ipconfig /flushdns.
Також необхідно перевірити доступи до Платформи ПТАХ. І якщо відбувалося ручне додавання старого ІР адміністраторами, то необхідно змінити ІР на нову.
Працюємо для вас, працюємо завдяки вам! З Україною в серці!
Ваш Техноцентр Маяк
Не забудьте підписатись на наші соціальні мережі, щоб не пропустити чогось важливого!
